Terminos y condiciones de uso de las aplicaciones
Ultima revision: 27/09/2026. Dominio de referencia: tgcnexo.com.
El presente documento regula el acceso y uso de las soluciones de software (en adelante, las aplicaciones) puestas a disposicion por TGC-Nexo (en adelante, TGC Nexo) a traves de tgcnexo.com o enlaces autorizados desde dicho sitio. Cada producto puede incorporar condiciones comerciales adicionales; cuando existan, prevaleceran las pactadas por escrito entre las partes en lo que no contradiga lo aqui establecido de forma imperativa.
1. Identificacion del titular
Responsable del sitio y de la comercializacion o distribucion de las aplicaciones: TGC-Nexo, con domicilio de contacto en Caracas, Venezuela, RIF J-50824495-8. Comunicaciones generales: info@tgcnexo.com y telefono +58 000 0000000.
2. Objeto y alcance
Estos terminos aplican a visitantes, clientes y usuarios autorizados que accedan a aplicaciones desarrolladas o licenciadas por TGC Nexo para entornos empresariales (contabilidad, cumplimiento, operaciones, recursos humanos u otros fines licitos). No sustituyen asesoria legal, fiscal o laboral; el usuario debe validar resultados con su propio criterio profesional y con las normas vigentes en Venezuela.
3. Aceptacion
Al registrarse, contratar, iniciar sesion o utilizar materialmente las aplicaciones, el usuario declara haber leido y aceptado estos terminos. Si actua en representacion de una persona juridica, declara estar facultado para obligarla. El uso continuado tras comunicar cambios razonables en este texto implica conocimiento de las modificaciones, salvo disposicion legal distinta.
4. Naturaleza del servicio
Las aplicaciones se ofrecen como herramientas informaticas (incluido el modelo SaaS cuando corresponda). TGC Nexo puede actualizar funcionalidades, interfaces o dependencias tecnicas, programar ventanas de mantenimiento y ajustar la disponibilidad, procurando avisar con antelacion razonable cuando ello sea viable y no exista impedimento legal o de seguridad.
5. Cuentas, datos veraces y seguridad
El usuario es responsable de la exactitud de los datos suministrados al alta y del mantenimiento confidencial de credenciales. Debe notificar de inmediato accesos indebidos o incidentes de seguridad. TGC Nexo podra adoptar medidas razonables de verificacion, bloqueo temporal o cierre de cuentas ante riesgo para la plataforma o para terceros.
6. Uso licito y conductas prohibidas
Queda prohibido, entre otros comportamientos:
- Utilizar las aplicaciones para fines ilicitos o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar eludir controles de acceso, sondear vulnerabilidades sin autorizacion o interferir con la red.
- Introducir codigo malicioso, extraer datos masivos automatizados sin permiso o saturar la infraestructura.
- Reproducir, revender o sublicenciar el software fuera de lo pactado contractualmente.
El incumplimiento grave podra motivar suspension o baja del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7. Propiedad intelectual y licencia de uso
El codigo, diseno, marcas, documentacion y elementos distintivos de TGC Nexo estan protegidos por la legislacion venezolana aplicable en materia de propiedad intelectual y tratados internacionales ratificados por Venezuela. Al usuario se le otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar las aplicaciones conforme al contrato o plan contratado, sin autorizacion para ingenieria inversa salvo lo permitido por ley de manera imperativa.
Los datos que el usuario cargue en las aplicaciones siguen siendo de su titularidad; TGC Nexo los tratara para prestar el servicio, dar soporte y cumplir obligaciones legales, en el marco de la normativa aplicable sobre datos personales y reserva de informacion cuando corresponda.
8. Proteccion de datos personales
El tratamiento de datos personales se orienta por los principios de licitud, proporcionalidad, seguridad y transparencia, en concordancia con el ordenamiento venezolano vigente en la materia (incluidas normas sobre habeas data y deberes de confidencialidad sectoriales cuando aplique). El usuario puede solicitar rectificacion, actualizacion o supresion cuando no exista deber legal de conservacion; las solicitudes se canalizaran por los medios de contacto indicados al final.
9. Disponibilidad, soporte y resultados
TGC Nexo procura mantener niveles razonables de disponibilidad y soporte segun el plan contratado. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Los informes, calculos o sugerencias generadas por las aplicaciones son de apoyo; el usuario asume la revision final frente a sus obligaciones tributarias, laborales (incluida la legislacion laboral venezolana vigente cuando use modulos afines) y societarias.
10. Honorarios, facturacion y mora
Las condiciones economicas (montos, periodicidad, metodos de pago y recargos) se regiran por la propuesta o contrato firmado. El retraso en el pago puede acarrear suspension del acceso hasta regularizar la deuda, sin perjuicio de intereses moratorios o costas que resulten aplicables segun pacto o ley.
11. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela, TGC Nexo no sera responsable por lucro cesante, perdida indirecta de datos o danos emergentes salvo que medie dolo o culpa grave demostrable. Cuando la ley imponga responsabilidad no excluible, esta quedara acotada al orden de magnitud razonable segun el servicio efectivamente pagado en el periodo inmediatamente anterior al hecho generador, salvo pacto escrito distinto.
12. Indemnidad
El usuario mantendra indemne a TGC Nexo frente a reclamaciones de terceros originadas en un uso indebido de las aplicaciones, en datos falsos o en la violacion de estos terminos, incluyendo honorarios razonables de defensa cuando proceda.
13. Modificaciones
TGC Nexo puede actualizar estos terminos publicando la nueva version en tgcnexo.com. Los cambios sustanciales se comunicaran por medios razonables (aviso en la aplicacion, correo o banner informativo). La continuidad del uso tras el plazo de adaptacion informado implicara aceptacion, salvo que el usuario rescinda conforme a su contrato particular.
14. Terminacion
El usuario puede solicitar la baja conforme a su contrato. TGC Nexo puede finalizar el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad o exigencia legal. Finalizado el servicio, se aplicaran las politicas de retencion y entrega de informacion acordadas o, en su defecto, practicas razonables de exportacion y borrado respetando plazos legales de conservacion.
15. Ley aplicable y fuero
Para interpretacion y cumplimiento de estos terminos se aplicaran las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela. Las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de TGC Nexo o, en su caso, a la jurisdiccion que resulte imperativa para el consumidor usuario final segun normativa aplicable.
16. Contacto
Este texto es de caracter informativo y contractual general. Contratos, anexos o ordenes de servicio especificos pueden establecer condiciones distintas en aspectos comerciales o tecnicos; en caso de conflicto aparente, primara lo convenido por escrito entre las partes en lo permitido por la ley venezolana.